Kundenbetreuer (m/w) für Schweizer Telekommunikationsanbieter

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Kunden aus der Schweiz, Österreich und Deutschland
  • Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon in deutscher Sprache
  • Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Aktionsangeboten im Bereich TV, Internet, Telefonie
  • Bearbeiten von Rechnungsreklamationen oder Vertragsangelegenheiten
  • Technischer Support
  •  Reine INBOUND-Telefonie

Ihr Profil

  • mindestens 18 Jahre alt
  • Angehörigkeit eines EU-Mitgliedstaates
  • Bereitschaft für mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten
  • Realschulabschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung
  • Deutsch in Muttersprachenniveau
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form
  • schnelles Tastschreiben
  • PC-Kenntnisse
  • Interesse und technisches Verständnis für den Multimediabereich
  • Teamfähigkeit

Unser Angebot

  • Vollzeitbeschäftigung in einem internationalen Umfeld am Standort Lissabon
  • Abholung vom Flughafen durch das Welcome-Team
  • Unterstützung bei allen Anmeldeformalitäten (SV, Bankkonto)
  • Eigenes Zimmer inkl. Strom, Wasser, Internet und Reinigung in einer WG des Arbeitgebers
  • 3 Wochen Schulung in das Projekt und Computerprogramm
  • Verpflegungspaschale von 106 €/pro Woche während der Schulung
  • Rückerstattung der Flugkosten nach 9 Monaten Beschäftigung
  • Persönliche berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung in der internen Lernakademie
  • Zahlreiche Freizeitaktivitäten und Firmenevents
  • Neue Freunde aus aller Welt
  • Anreise und Unterkunft 1 Woche vor Schulungsbeginn möglich, um Lissabon zu erkunden

Ihre Bewerbung

  • Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Zeugnisse
  • Sie erhalten eine Antwortmail mit allen wichtigen Infos
  • Telefonisch werden alle offenen Fragen und Starttermin abgeklärt
  • Sie absolvieren einen Online-Test (Dauer ca. 1,5 h)
  • Sie haben 2 Telefoninterviews mit Ihrem Arbeitgeber
  • Nach erfolgreichem Abschluss des Bewerbungsprozesses erhalten Sie das Jobangebot verbindlich und schriftlich
  • Sie packen Ihren Koffer und fliegen nach Lissabon
  • Betreuung von der ersten Minute an, sobald Sie am Flughafen angekommen sind

Was zögern Sie noch?

Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie 2017 ein neues Abenteuer!

Job-Forum24

Sandra Walter

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